Política de Privacidade
A Rotatek valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais durante a utilização do nosso site.
Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
Quem somos
O site https://www.rotatek.com.br/ é mantido pela Rotatek, empresa especializada em soluções tecnológicas, desenvolvimento de sistemas, desenvolvimento de websites, automações, integrações e consultoria em tecnologia.
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelos canais disponíveis em nossa página de contato.
Quais dados pessoais coletamos e por que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços, responder solicitações e melhorar a experiência dos usuários.
Os dados podem incluir:
- Nome;
- Empresa;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone;
- Cidade e Estado (quando informado);
- Informações fornecidas voluntariamente através dos formulários de contato;
- Endereço IP;
- Tipo de navegador;
- Sistema operacional;
- Informações de navegação;
- Cookies.
Esses dados são utilizados para:
- Responder solicitações enviadas pelo usuário;
- Elaborar propostas comerciais;
- Prestar suporte;
- Melhorar nossos serviços;
- Garantir a segurança do site;
- Cumprir obrigações legais.
Não coletamos dados pessoais sensíveis, salvo quando expressamente fornecidos pelo próprio usuário e necessários para determinada finalidade.
Comentários
Atualmente nosso site não permite comentários públicos.
Caso essa funcionalidade seja implementada futuramente, poderão ser coletados os dados informados pelo usuário, endereço IP e informações do navegador para fins de segurança e prevenção contra spam.
Mídia
Caso usuários autorizados enviem imagens ou outros arquivos ao site, recomendamos que removam os metadados de localização (EXIF GPS), pois essas informações podem ser acessadas por terceiros.
Formulários de contato
Ao preencher nossos formulários de contato, poderemos coletar:
- Nome;
- E-mail;
- Telefone;
- Empresa;
- Assunto;
- Mensagem enviada.
Esses dados são utilizados exclusivamente para responder ao contato realizado pelo usuário, prestar atendimento comercial ou suporte técnico.
Não utilizamos essas informações para envio de marketing sem o consentimento do titular.
Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação.
Os cookies podem ser utilizados para:
- Manter preferências do usuário;
- Melhorar o desempenho do site;
- Gerar estatísticas de acesso;
- Garantir o funcionamento correto das páginas.
O usuário pode desabilitar os cookies diretamente nas configurações do navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.
Análises
Podemos utilizar ferramentas de análise de tráfego para compreender como os visitantes utilizam nosso site.
Essas ferramentas coletam informações estatísticas de forma agregada, como:
- páginas visitadas;
- tempo de permanência;
- origem do acesso;
- dispositivo utilizado;
- navegador.
Essas informações são utilizadas exclusivamente para melhorar nossos serviços e a experiência do usuário.
Com quem compartilhamos seus dados
A Rotatek não comercializa dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
- provedores de hospedagem;
- fornecedores de infraestrutura em nuvem;
- serviços de envio de e-mails;
- ferramentas de análise de acesso;
- autoridades públicas, quando exigido por lei.
Todos os parceiros utilizados seguem padrões adequados de segurança e proteção de dados.
Por quanto tempo mantemos os seus dados
Os dados pessoais são armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais e regulatórios aplicáveis.
Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.
Quais são os seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular poderá solicitar a qualquer momento:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados pessoais;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados;
- portabilidade dos dados;
- revogação do consentimento, quando aplicável;
- informações sobre compartilhamento de dados.
As solicitações poderão ser realizadas pelos canais oficiais de contato da Rotatek.
Para onde seus dados são enviados
Alguns dos serviços utilizados pela Rotatek podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil.
Quando isso ocorrer, adotamos fornecedores que oferecem níveis adequados de segurança e proteção de dados, em conformidade com a LGPD e demais normas aplicáveis.
Informações de contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato através dos canais oficiais disponíveis em nosso site.
Como protegemos seus dados
A Rotatek adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra:
- acesso não autorizado;
- alteração indevida;
- divulgação;
- perda;
- destruição;
- uso inadequado.
Entre essas medidas estão:
- conexões protegidas por HTTPS;
- controle de acesso;
- monitoramento dos servidores;
- atualização contínua dos sistemas;
- boas práticas de segurança da informação.
Procedimentos em caso de violação de dados
Caso seja identificada qualquer violação de segurança que possa acarretar riscos aos titulares dos dados, adotaremos imediatamente as medidas necessárias para conter o incidente, investigar sua causa e, quando exigido pela legislação, comunicar os titulares afetados e as autoridades competentes.
Dados recebidos de terceiros
Poderemos receber informações provenientes de parceiros comerciais ou ferramentas integradas, sempre respeitando as bases legais previstas na LGPD e apenas quando necessárias para a prestação de nossos serviços.
Decisões automatizadas
Atualmente não realizamos processos automatizados de tomada de decisão que produzam efeitos jurídicos ou relevantes sobre os titulares dos dados.
Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou em nossos serviços.
Recomendamos que os usuários consultem esta página regularmente para acompanhar eventuais mudanças.
Legislação Aplicável
Esta Política de Privacidade é regida pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas aplicáveis à proteção de dados pessoais no Brasil.
